Política de Privacidade

POR FAVOR, LEIA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS CUIDADOSAMENTE PARA ENTENDER NOSSAS POLÍTICAS E PRÁTICAS SOBRE SEUS DADOS PESSOAIS E COMO O TRATAMENTO DESTES DADOS É REALIZADO.

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei n° 13.709/2018, foi promulgada para proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e a livre formação da personalidade de cada indivíduo.‌

A LHYRIOS COMÉRCIO DE ACESSÓRIOS DE MODA LTDA, tem o compromisso de cumprir todos os requerimentos da LGPD e oferecer uma experiência segura e digna para nossos clientes.

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Que tipo de informações coletamos

A coleta de informação se restringe aos dados básicos para a prática do comércio eletrônico, emissão do documento fiscal e localização de entrega das mercadorias.

Nós recebemos, coletamos e arquivamos as informações que você adiciona em nosso site ou nos fornece de qualquer outra forma. Além disso, nós coletamos o endereço IP utilizado para conectar o seu computador à Internet; dados de cadastro informados para compra e entrega dos produtos em nossa loja virtual; Nós poderemos utilizar ferramentas para medir e coletar informações de navegação, incluindo o tempo de resposta das páginas, tempo total da visita em determinadas páginas, informações de interação com página e os métodos utilizados para deixar a página.

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Por que coletamos suas informações

Coletamos essas Informações Pessoais e Não Pessoais com as seguintes finalidades:‌

Para comercializar e entregar nossos produtos;
Para prestar assistência e suporte pós-venda a nossos clientes;
Para poder entrar em contato com nossos Visitantes com avisos gerais ou personalizados relacionados ao serviço e mensagens promocionais;
Para criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós para prestar e melhorar nossos respectivos serviços;
Para cumprir leis e regulamentos aplicáveis.

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Onde armazenamos

Nossa loja é hospedada na plataforma Shopify. Esta plataforma online que nos permite apresentar produtos e serviços para nossos clientes. As suas informações são armazenadas no Shopify em servidores seguros por firewall.

O Shopify está em conformidade com as regras do PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS) e é reconhecida como fornecedor nível 1.

‌O PCI DSS é um padrão de segurança de informação para organizações ou empresas que aceitam pagamentos com cartão de crédito. Este padrão ajuda a criar um ambiente seguro, melhorando a qualidade dos dados do titular do cartão e reduzindo a fraude do cartão de crédito.

Como nos comunicamos pelo site

‌Nós poderemos entrar em contato para pesquisas ou questionários, para novidades sobre nossa empresa ou para qualquer outro motivo que seja necessário, de acordo com as leis locais. Para isso, poderemos entrar em contato via email, telefone, mensagens de texto e correio.

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Como retirar o consentimento‌

Caso você não queira mais que seja possível para nós coletar as suas informações pessoais, por favor entre em contato através do telefone +55 11 98875-4940 ou nos envie uma mensagem para contato@lhyrios.com.br.

Atualizações da Política de Privacidade

Nós temos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, portanto consulte regularmente. As alterações serão imediatamente colocadas em práticas após a alteração em nosso site. Caso realizarmos mudanças referentes aos materiais dessa política, você será notificado para que esteja ciente das informações que coletamos e como as utilizamos.

Dúvidas sobre nossa Política

Se você tiver quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, ou queira acessar, corrigir ou apagar qualquer informação que tenhamos coletado sobre você, fique à vontade para contatar-nos pelo e-mail contato@lhyrios.com.br.

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SOBRE DADOS PESSOAIS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

A LHYRIOS COMÉRCIO DE ACESSÓRIOS DE MODA LTDA não solicita, coleta, processa, armazena ou compartilha, conscientemente, dados pessoais de crianças menores de 12 (doze) anos de idade. Se descobrirmos a ocorrência de qualquer tipo de manuseio dos referidos dados, forma não-intencional, removeremos os dados pessoais daquela criança de nossos registros rapidamente. Entretanto, a LHYRIOS COMÉRCIO DE ACESSÓRIOS DE MODA LTDA pode coletar dados pessoais de crianças diretamente dos seus pais ou responsáveis legais, e com consentimento explícito, e de acordo com as regras da legislação vigente.

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SOBRE O USO DE COOKIES, ARQUIVOS DE REGISTOS (LOGS) E SIMILARES

‌Cookies são pequenos arquivos de texto que podem ser colocados no seu computador ou dispositivo portátil por sites ou serviços na web que Você utiliza. São utilizados para garantir o bom funcionamento de sites e demais serviços online, assim como para fornecer informações aos proprietários do site ou serviço online. Cookies são utilizados para melhorar o uso e a funcionalidade dos sites e demais serviços na web compatíveis da LHYRIOS COMÉRCIO DE ACESSÓRIOS DE MODA LTDA e entender melhor como nossos visitantes utilizam os nossos sites e serviços online, bem como as ferramentas e serviços por eles oferecidos. Os Cookies nos facilitam o processo de adaptar os sites da LHYRIOS COMÉRCIO DE ACESSÓRIOS DE MODA LTDA às suas necessidades pessoais, facilitando sempre que possível o seu uso, receber feedback da satisfação dos nossos consumidores. Os sites e serviços compatíveis da LHYRIOS COMÉRCIO DE ACESSÓRIOS DE MODA LTDA também podem usar outras tecnologias de rastreamento similares a Cookies, que podem coletar informações tais como endereços IP, arquivos de registro e sinalizadores da web, dentre outras. Esses dados também são utilizados para nos ajudar a adaptar os sites e demais serviços compatíveis da LHYRIOS COMÉRCIO DE ACESSÓRIOS DE MODA LTDA às suas necessidades pessoais.

É importante lembrar que cabe a Você assegurar que as configurações do seu computador ou dispositivo portátil reflitam se Você consente em aceitar Cookies ou não.

A maioria dos navegadores permite que Você estabeleça regras para avisá-lo antes de aceitar Cookies ou simplesmente recusá-los. Você não precisa ter Cookies habilitados para usar ou navegar a maior parte dos sites e serviços online da LHYRIOS COMÉRCIO DE ACESSÓRIOS DE MODA LTDA, entretanto neste caso não podemos assegurar que Você vai conseguir acessar todos os seus recursos. Recomendamos que Você veja no botão “ajuda” no seu navegador como realizar esse tipo de configuração. Lembre-se que se Você usar navegadores, ou mesmo computadores e/ou dispositivos portáteis diferentes em locais diferentes, Você precisará se assegurar de que cada dispositivo e navegador esteja ajustado para suas preferências pessoais de Cookies.

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Ultima atualização: Fevereiro 2023